SHARE THIS PAGE

Rexnord Business System

METEN EN GROEIEN

Om slimmer op te lossen, moeten we weten waar we vandaag staan en waar we morgen proberen te komen. Daarom richten de laatste twee processen van ons Rexnord Business System (RBS) zich op het meten van onze voorgang, zodat we resultaten kunnen afstemmen:

  • Klantenervaring – de stem van de klant. Ons proces voor klantenervaring biedt systematische stappen en tools voor de analyse van onze bedrijfsprestaties, klanttevredenheid en concurrentiepositie. Het omvat het verzamelen en analyseren van input van klanten over inzichten die innovaties, productconcepttesten en feedback over producten na lancering bevorderen.
  • Interne/externe meting –  onze voortgang volgen. Ons interne/externe meetproces biedt een consistente methode voor het creëren van superieure waarde voor klanten, aandeelhouders en medewerkers.
VIDEO: REXNORD BUSINESS SYSTEM: PERFORMANCE